Política de Privacidade

A privacidade dos usuários do Consultara (acessível em consultara.site) é uma de nossas prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao registrar uma conta e utilizar nossa plataforma, incluindo:

• Nome, endereço de e-mail e telefone.
• Dados de autenticação (como tokens OAuth) para integrações de terceiros autorizadas por você.
• Dados gerados pelo uso do nosso CRM e ferramentas de automação.

2. Integração com o Google Workspace (Dados do Usuário de APIs do Google)

O Consultara oferece integração opcional com o Google Agenda e com o login com Conta do Google, para agendar sessões e criar salas do Google Meet. Se você optar por conectar sua conta do Google, aplicam-se as seguintes regras estritas:

• Escopos solicitados: pedimos apenas seu nome, foto e e-mail (identificação da conta) e acesso à sua Agenda. O acesso à Agenda é usado exclusivamente para criar, atualizar e cancelar os eventos das sessões que você mesmo agenda dentro do Consultara, incluindo o convite ao paciente e o link do Google Meet. Não solicitamos acesso ao Gmail, ao Drive nem aos seus contatos.
• Eventos que não criamos: não lemos, analisamos nem indexamos os demais compromissos da sua agenda para qualquer outra finalidade.
• Proteção e Compartilhamento: Nós nunca vendemos, transferimos ou compartilhamos os dados recebidos das APIs do Google com terceiros para fins de publicidade, marketing ou pesquisa de mercado.
• Conformidade com o Uso Limitado: O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Consultara para qualquer outro aplicativo obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para fornecer, operar e manter nosso SaaS; melhorar a experiência do usuário; processar transações e enviar avisos técnicos ou de suporte.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Os tokens de acesso a serviços de terceiros (como o Google) são armazenados de forma segura em nossos bancos de dados.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode revogar o acesso do Consultara à sua conta do Google diretamente nas configurações de segurança da sua Conta do Google.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou para pedir a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@consultara.site ou pelos canais de suporte oficiais na plataforma.